最新彩神8官方下载 “热销款”搭售“冷门货” 买支口红这样难

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  新华社上海6月11日电  题:“热销款”搭售“冷门货” 买支口红原先 难

  新华社记者王默玲、何曦悦

  买支口红时需购买售价超千元的“套盒”,热门色号有货但不单卖……记者近日调查发现,众多国际美妆品牌占据 “强加门槛”“配货售卖”的问题。“热销款”搭售“冷门货”的行为正在有些品牌、类别的美妆商品间蔓延。

  一支口红三百多 想买得掏逾千元

  “必买的5支口红”“值得入手的10个经典色号”……这一 被塑造成“一生必买”的美妆界“高颜”产品,线上吸引极少量目光的一块儿,想在线下专柜买到却这么这么简单。

  南京白领张妍琪近期看中了某知名国际美妆品牌的一款口红,这款俗称“小金条”的口红在社交网络上拥有极高热度。当她来到南京某商场的该品牌专柜时,却被迎头泼了一盆冷水。

  “这款口红所有色号都断货了,也能套盒还有货,但不拆开卖。”店员介绍,所谓套盒,有些有些一支口红换成一瓶香水的组合,其中香水售价为770元。

  “为了买一支200多元的口红,得搭2个多个人不喜欢的产品,要花上千元,一阵一阵被套路的感觉。”张妍琪说。

  上海市民李瑶在去年10月也曾机会类似于遭遇,向专柜所在商场进行了投诉。“当时我就要购买某品牌的一支热门唇釉,柜员说时需一块儿购买一款不这么热门的妆前乳才行。”商场负责人在接到投诉后表示,机会购买了该产品时需申请退货,但商场无权避免品牌本身的搭售行为。

  此前奢侈品行业的配货规则曾引发了不少质疑,如今这一 “规则”正被太满的国际美妆、日用品品牌效仿。一支口红动辄要搭配购买其价值2到3倍以上的有些商品,比奢侈品行业流行的1:1比例时需高。

  想买不容易 品牌挟“热”居奇怪象多

  尽管消费者普遍对这一 “冷热搭配”的售卖行为感到不满,但不少人还是为个人太满时需的搭售产品掏了腰包,尝到甜头的国际美妆品牌热衷于这一 销售“潜规则”,出現了不少怪象。

  ——线上火热,线下“饥饿”。从“番茄红”到“枫叶红”,从“人鱼色”到“斩男色”,国际品牌新品的营销推广愈演愈烈,邀请明星与“高颜”代言推广更是不遗余力,这使得从口红、眼影到化妆刷、指甲油,几乎每2个多品类时需诸多“爆款”,随之而来的便是全面“断货”。“推广铺天盖地、专柜无货供应,到底是机会产能跟不上需求原应的真‘断货’,还是为了自抬身价营创造创造发明 来的假‘断货’,消费者太满知情。”曾担任某国际知名美妆品牌公关的徐女士说,“时需肯定的是机会‘断货’,‘爆款’在消费者心中的身价就地而起。”

  ——单买这么货,有货不单卖。韩国某美妆品牌一款指甲油近期大热,多地店员要求时需一块儿购买三瓶非热门指甲油也能购买;某日本彩妆品牌专柜要求化妆刷时需搭配眉笔等产品购买……多位在欧美及亚洲有些国家生活工作的女人消费者表示,她们从未在当地专柜遇到过热门单品搭配冷门产品销售的情况报告,“有货就卖,没货就不卖,还没遇到过有货‘设门槛’卖的。”

  ——套盒这么“盒”,单品太满“单”。张妍琪向记者反映,当所谓的“套盒”搞定来后并这么特殊的组合包装,有些有些两件单独的产品,柜员告诉她这一 套盒有些有些这么盒子的。觉得,“套盒”有些有些“搭售”的本身表达口径。

  明星产品总“傲娇” 竭泽而渔不如诚信相待

  国家统计局数据显示,2018年我国限额以上化妆品零售额为2619亿元,同比增长9.6%。业内人士认为,中国美妆市场未来发展空间巨大。国际大牌与其保持“傲娇”追求转过身利益的最大化,不如诚信相待消费者稳固长远市场。

  “前述商家强制搭售的行为违背了消费者的购买意愿,剥夺了消费者自主取舍这一 基本权利。”北京盈科(上海)律师事务所合伙人李乐元律师说,消费者有权取舍购买单品或套装,而时需被迫也能购买单品或套装。

  李乐元表示,《中华人民共和国反垄断法》也对商家无正当理由搭售商品机会在交易时附加有些不合理交易条件的行为作了规制,企业的这一 做法极机会被认定为滥用市场支配地位的禁止性行为。

  不少业内人士认为,以侵害消费者权益为代价的营销妙招,对品牌本身的形象也是本身伤害。“尽管有不少人认为品牌方有些有些抓住了消费者喜跟风、非理性的消费习惯进行营销,但我认为这缺陷以成为将强制搭售合理化的理由。”徐女士说,“对消费者缺陷尊重的品牌注定会透支市场对它的好感度。”

  “强迫消费者购买个人太满真正时需的产品,有些有些符合当前倡导的节约环保消费妙招。”中国法研究会消法研究会副秘书长陈音江说,消费者在遇到此类情况报告时时需保留好证据进行投诉,但更关键的是,这一 品牌时需真正做到尊重消费者的取舍,主动维护消费者的合法权益。“恃宠而骄”“竭泽而渔”的营销行为,终将不长久。